Comunicado suspensión de términos administrativos
LA UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE GESTIÓN PENSIONAL Y CONTRIBUCIONES PARAFISCALES DE LA PROTECCIÓN SOCIAL- UGPP INFORMA QUE:
En cumplimiento a lo dispuesto por la Resolución No. 720 del 4 de julio de 2024, y ante el cambio e implementación de la solución de sistema de gestión de documentos electrónicos de archivo Mi Gestor, se prorroga la suspensión de los términos administrativos en los procesos y actuaciones de competencia de la Unidad de Gestión Pensional y Contribuciones Parafiscales - UGPP ordenada mediante Resolución No. 691 de 2024 , hasta el10 de julio de 2024, inclusive.
Se informa que la atención a la ciudadanía se continuará realizando de la siguiente manera:
- Durante el periodo de prórroga de la suspensión de los términos administrativos en los procesos y actuaciones de competencia de la UGPP, las solicitudes de los ciudadanos serán recibidas a través del correo [email protected]
- La atención presencial se mantendrá en todos los puntos de atención al ciudadano de la UGPP.
- Nuestras líneas de atención al ciudadano continuaran habilitadas en los horarios establecidos.
- La prórroga de la suspensión de los términos administrativos en los procesos y actuaciones de competencia de la UGPP, no suspende ni modifica los términos judiciales, razón por la cual las cuentas de correo electrónico [email protected] y [email protected] continuarán habilitadas en cumplimiento de lo establecido por el artículo 197 de la Ley 1437 de 2011, sobre la obligatoriedad para las entidades públicas de tener a disposición un buzón de correo electrónico exclusivo para recibir notificaciones Judiciales.
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